Иван Аркадьевич Кузьмин
Все мы является участниками рыночной экономики, потребителями товаров и услуг или ее заложниками. Всех нас так или иначе мучает почти шекспировский вопрос: платить или не платить. Услуги адвоката в Москве или любом другом городе - не исключение. В сфере оказания юридических услуг этот вопрос приобретает особое значение. Идя на прием к юристу, адвокату люди платят деньги, порой весьма значительные, и конечно им хочется получить побольше, получше и подешевле. Одним словом, потребитель вправе рассчитывать на качественную и доступную услугу.
Как же заплатить и не переплатить, и заплатить при этом не зря? Ответить на этот вопрос позволяет анализ основных ошибок потребителя (если так можно выразиться, поскольку считается, что потребитель всегда прав). Десятилетний опыт автора в сфере оказания юридических услуг показывает, что сами клиенты обращаясь за юридической помощью, не всегда понимая сущность работы юристов (адвокатов), находятся в плену собственных иллюзий, и в погоне за сиюминутной выгодой (желая сэкономить наличные), они могут терять намного большее. Другими словами клиенты обманываются чаще, чем их обманывают юристы. Поэтому идя на прием к юридическому работнику следует себя избавить от некоторых заблуждений.
Заблуждение первое: опыт приходит с возрастом, поэтому чем старше юрист, тем опытнее. Это не так. Путь в юриспруденцию не ограничен предельным возрастом. И начать карьеру юриста в сфере услуг населению «с нуля» может человек любого возраста, любой профессии. Исключение составляют только некоторые должности, требующие обязательного наличия юридического стажа, например, для приобретения статуса адвоката необходимо иметь стаж по специальности не менее 2 лет. В остальном ограничений нет. Поэтому адвокат в возрасте 50 лет, может иметь не больший опыт, чем адвокат в возрасте 25 лет, если экзамены в адвокатуру они сдавали одновременно.
Заблуждение второе: качество не обязательно имеет высокую цену. Те же услуги могут обойтись дешевле втрое. Клиент при обращении к адвокату стремиться найти как как можно дешевле специалиста высокого уровня. Причем некоторые из них намеренно ищут поизвестней, не учитывая ценовой фактор. Припомню случай: как-то на консультацию к адвокату пришла очень небогатая женщина, получив бесплатную консультацию, она поинтересовалась за какое вознаграждение этот адвокат возьмется за ее дело. Услышав сумму, скажем весьма умеренную по Москве, она сообщила, что даже такой суммы она не может заплатить. После чего поинтересовалась о том, где найти одного из известнейших адвокатов России П. На вопрос консультировавшего ее адвоката, неужели Вы думаете услуги П. стоят дешевле, она не задумываясь ответила «да».
Заблуждение третье: нам нужен богатый адвокат. Так полагают некоторые клиенты, оценивая возможности адвоката по его материальному положению. Конечно, успех адвоката заметен в его состоянии. Но состояние адвоката не обязательно является результатом его карьеры на данном поприще. Он может богатство унаследовать, иметь от какого-либо бизнеса собственного, которым занимался ранее или бизнеса родственников. Кроме того, услуги «богатого» адвоката стоят на порядок выше. Нужен ли Вам именно такой адвокат? Тем более странно, когда некоторые клинеты обращаясь к «богатому» адвокату надеятся сэкономить на представительских расходах, например, рассчитывая, что в суд и командировки адвокат будет ездить на собственном автомобиле и поэтому клиенту не придется тратиться на такси или проезд в поезде.
Заблуждение четвертое: двести долларов и ни в чем себе не отказывать (тариф «все включено»). Так рассуждают клиенты, которые обращаясь к адвокату, отдают практически все свои скромные сбережения за долгие годы (врагу не пожелаешь, но такое случается). Естественно, что в этом случае у клиентов нет дополнительных средств ни на компенсацию фактических расходов, ни на то, чтобы допустить проигрыш дела. Такие клиенты требуют включения всех фактических расходов в сумму гонорара, а также гарантии на выигрыш дела. Безусловно, наивно полагать, что адвокат будет расходовать на получение доказательств собственные средства, ибо в этом случае на доказательственную базу может не хватить и его гонорара. Что касается гарантий, то адвокат является лицом содействуцющим правосудию, его мнение не носит к сожалению обязательного для должностных лиц характера. Принятие решений осуществляется как раз чиновниками и адвокат не может лично нести ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязанностей. Более того, согласно ч.3 ст. 16 Кодекса профессиональной этики адвоката «адвокату следует воздерживаться от заключения соглашения о гонораре, при котором выплата вознаграждения ставится в зависимость от окончания дела в пользу доверителя». Данное правило не распространяется на имущественные споры, по которым вознаграждение может определяться пропорционально к цене иска в случае успешного завершения дела.
Заблуждение пятое: нужен адвокат со связями. Заблуждение состоит в том, что адвокат на самом деле редко пользуется личными связями для нужд клиента. «Друг» следователя или судьи в знак благодарности за покровительство будет заботиться о спокойствии должностного лица, а не клиента. К сожалению, существует определенный контингент адвокатов, которые по тем или иным причинам работают в паре со следователем или судьей. Такое сотрудничество или профессиональный «симбиоз» выгоден обоим: адвокат пользуется рекомендацией следователя или судьи, а в замен обеспечивается «тишину и спокойствие» в процессе, избавляя благодетеля от необходимости реагирования на многочисленные жалобы. «Свои» адвокаты фактически работают против клиента за его деньги и такой дружбой очень дорожат.Среди населений широко распространено убеждение о том, что связи адвоката будут использоваться для разрешения дела клиента в качестве посредника для передачи взятки. Отчасти, наверно, это соответствует действительности. Правовая реформа в Российской Федерации идет слабо, и первые ее результаты показывает, что по-прежнему имеет место взяточничество и среди судей, и среди прочих чиновников. Но следует иметь также в виду и то, что процесс коррупции в России не является абсолютным и всеохватывающим. Наряду с нечистыми на руку сотрудниками госструктур сосуществуют и достаточно принципиальные. Что касается адвокатов, то до сих пор очень многие дорожат своей честью более чем гонораром. Даже однократная передача взятки лишает адвоката главной его гарантии и, следовательно, гарантии его клиента – независимости, делая его соучастником преступного сговора с судьей, прокурором следователем. Адвокат участвовавший в подкупе участников судопроизводства уже не способен к активным действиям. Парагвайский диктатор Стресснер сказал: «коррупция порождает соучастие, а соучастие порождает преданность». Следует также учитывать, что даже теоретически «купить-продать» можно не любое дело, а дело имеющее определенный ценз. В противном случае допускаемый риск ответственности явно будет выше возможного незаконного вознаграждения. Но в умах нашего народа так прочно укоренился миф, о том что судье обязательно «надо дать», что каждый считает своим долгом поднести подношение, а поскольку народ у нас бедный, то и размер подношения соответствующий- кто полтинничек, кто стольник. Надо же понимать, что и нечестного и тем более честного человека такая «взятка» просто оскорбит, что не будет способствовать ее цели.
Заблуждение шестое: адвокат тянет дело, чтобы «тянуть» деньги. Многие дела, особенно гражданские тянутся не один год, а то и более пяти лет. Причины, конечно, разные: где-то тормозит чиновничий аппарат, где-то велики сроки исполнения судебных экспертиз, а то и сам клиент мог «прошляпить» дело. Многие клиенты в таких случаях склонны впадать в отчаяние, да оно и понятно. Но не следует сразу же обвинять адвоката в том, что дело он затягивает намеренно. Поверьте, адвокат как можно меньше заинтересован в том, чтобы «тянуть» дело. Большинство клиентов не обладают значительными денежными ресурсами и поэтому не способны оплачивать гонорары собственному адвокату на протяжении длительного времени. В подавляющем числе случаев гонорар уплачивается при заключении соглашения в виде единовременного платежа. Поэтому адвокату по таким делам выгоднее наоборот, быстрее управиться с делом клиента и отработать деньги. Затягивать дела может быть теоретически выгодно только по делам очень состоятельных клиентов, гонорары по которым составляют десятки тысяч долларов, но внутри подобных деловых кругов и спрос с адвоката другой – безнадежно утраченная репутация. Поэтому адвокат дорожит любой клиентурой, и финансовыми магнатами, и простыми рабочими.
Заблуждение седьмое: кончились деньги? Тогда мы идем к Вам. Из предыдущего заблуждения вытекает и следующее. Клиент, видя, что денежный средств не хватает на оплату квалифицированной юридической помощи, отказывается от адвоката и пытается найти себе советника вне учреждений адвокатуры. Итог такого решения как правило малоутешителен, ибо сэкономив на качественной работе, клиент фактически жертвует возможностью выигрыша. Отношения адвоката и клиента должны строится на взаимном доверии. Поэтому в адвокате нельзя видеть врага. Конечно, нельзя исключить, что клиенту может просто не повезти, и судьба его столкнет с недобросовестным членом адвокатуры. Но из-за одного такого адвоката не следует брезговать всей корпорацией. И уж тем более нежелательно отказываться от услуг того адвоката, который хотя и начисляет значительные гонорары, но в то же время добивается необходимых результатов. В условиях состояния нашей судебной системы это уже следует признать признаком таланта адвоката и достижением его усилий.
Неотъемлемым правом каждого человека является право ломать себе жизнь, также как и ее созидать. Поэтому в конечном итоге выбор прислушаться к предлагаемым советам или отвергнуть их остается за Вами.
Опубликовано в журнале "Услуги и цены" Сентябрь 2004 г. под названием "Семь забуждений на приеме у адвоката: избавьтесь от них."
По материалам сайта адвоката Ивана Кузьмина
http://advocatkuzmin.ru
